Frågor och svar
Du kan uppgradera direkt inne i plattformen om du är kontoadministratör uppgraderingen sker direkt. Vi fakturerar mellanskillnaden om du betalat årsvis.
Uppsägningstiden är en månad. Ni får inte tillbaka pengarna för den återstående tiden om ni har betalat årsvis men vill avbryta i förtid.
Självklart går det att nedgradera antal användare eller storlek. Kontakta bara support@arkiv1.se
Absolut kan ni det. Vi har 30 dagars kostnadsfri provperiod.
Det beror påm hur många dokument ni har och storleken på dessa
En grov tumregel för olika typer av dokument (PDF:er, ofta skannade föreningsdokument med OCR-lager):
- Rena textdokument (Word/PDF utan bilder): ~50–200 KB styck → 500–2 000 dokument på 100 MB
- PDF med text + enstaka bilder/logotyper: ~200–800 KB styck → 125–500 dokument på 100 MB
- Skannade PDF:er (vanligast för protokoll, fakturor, avtal): ~1–3 MB styck → 35–100 dokument på 100 MB
- Bildtunga PDF:er (ritningar, planritningar, högupplösta skanningar): 3–10 MB styck → 10–30 dokument på 100 MB
Säkerhet: Max 2 enheter per konto
För att skydda ditt konto kan du vara inloggad på max 2 enheter samtidigt (t.ex. dator + mobil).
Så här fungerar det:
- Varje gång du loggar in registreras enheten automatiskt.
- Loggar du in på en tredje enhet loggas den äldsta enheten ut automatiskt.
- Den utloggade enheten får ett meddelande nästa gång appen används: ”Du har loggats ut eftersom kontot loggades in på en ny enhet.”
- Kontroll sker var 60:e sekund samt när du återvänder till fliken — så en utloggad enhet upptäcks snabbt.
Varför? Det förhindrar att flera personer delar på samma konto, och om någon obehörig kommer åt dina inloggningsuppgifter kan du enkelt slänga ut dem genom att logga in på en ny enhet.